Оплата и доставка

Как выбрать плитку      Как заказать      Доставка      Стоимость доставки      Оплата      Возврат

 

«Как выбрать плитку»

В нашем торгово-выставочном зале представлен не весь ассортимент продукции Kerama Marazzi.

Более широкий ассортимент и выкладка плитки представлены в розничных магазинах. 

Для выбора плитки предлагаем Вам посетить фирменные магазины Kerama Marazzi.

Для заказа плитки в нашем магазине Вам необходимо знать название плитки или ее артикул.

Внимание! Товар, поставленный на резерв в розничных магазинах Kerama Marazzi, Вы не сможете приобрести в нашем магазине!

 

«Как заказать»

После того как Вы определились с выбором плитки, необходимо подсчитать ее количество.

Вы можете сделать это самостоятельно или обратится к менеджерам нашего магазина. Напоминаем, что мы оказываем услуги по 3d раскладке плитки.

После того как количество посчитано формируется заказ.

Сформировать заказ Вы можете самостоятельно на сайте или по телефону +7(383)362-23-88.

Прием и обработка заказов осуществляется менеджерами магазина с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Напоминаем, что керамическая плитка продается у нас кратно упаковкам, а декоративные элементы поштучно.

После получения заказа наш менеджер свяжется с вами для согласования деталей оплаты и доставки.

Внимание! Вы можете получить дополнительную скидку при сумме заказа от 15 000 рублей! Размер скидки отображается при оформлении заказа!

 

«Доставка»

Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Доставка осуществляется на следующий день после согласования заявки или в любой рабочий день по желанию клиента.

Время доставки согласовывается отдельно с менеджером.

При отсутствии товара на складе срок доставки может возрасти до одного месяца, о чем покупатель в обязательном порядке предупреждается на стадии оформления заказа.

Доставка товара оплачивается согласно утвержденным тарифам по городу Новосибирску.

Данные тарифы действительны при общей массе отгруженного товара не более 1500 кг. При весе товара более 1500 кг стоимость доставки согласовывается отдельно.

При заказе на сумму от 25000 рублей действует специальное предложение на доставку. Данное предложение не доступно для авторизированных пользователей.

Самовывоз товара осуществляется с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00 по адресу ул.Станционная 60/1 оф.208.

Иногородние клиенты оплачивают экспедирование до транспортной компании согласно утвержденным тарифам доставки по городу Новосибирску, а далее согласно тарифам самой транспортной компании.

Выбор транспортной компании осуществляется по согласованию с клиентом.

При отказе от товара во время доставки, стоимость доставки оплачивается полностью.

Обращаем ваше внимание на условия доставки в нерабочее время!

Доставка после 18:00 по инициативе клиента оплачивается 400 рублей за каждый последующий час после 18:00, а также оплачивается стоимость доставки согласно действующим тарифам (т.е., например, если вам необходима доставка к 20:00 в Ленинский район, то вы оплачиваете 800 рублей согласно тарифу доставки в Ленинский район а также 800 рублей за два часа за вечернюю доставку. Итого стоимость доставки составит 1600 рублей).

Доставка в выходные дни производится при условии возможности осуществления  и только по согласованию с водителем-экспедитором.

Данные условия связаны с режимом и спецификой работы склада-поставщика!

Надеемся на понимания!

Внимание! При получении заказа разгрузка из автомобиля и подъем в квартиру выполняется силами клиента! 

 

Внимание!!! Если Вам необходима услуга грузчика ,мы можем ее предоставить.

Стоимость данной услуги в черте города Новосибирска  600 рублей (при условии, отсутствия подъёма на этаж или  наличия грузового лифта).

В других случаях стоимость услуги рассчитывается индивидуально.

Просим Вас заранее сообщать о необходимости данной услуги.

  

«Стоимость доставки»

Район
Стоимость доставки
Стоимость доставки при заказе свыше 25 000 рублей
Ленинский
800,00р.
-  р.
Железнодорожный
800,00р.
-  р.
Центральный
800,00р.
-  р.
Октябрьский
1 200,00р.
-  р.
Первомайский
1 600,00р.
400,00р.
Советский
1 600,00р.
400,00р.
Бердск
2 000,00р.
800,00р.
Дзержинский
1 200,00р.
-  р.
Кировский
800,00р.
-  р.
Пашино
1 600,00р.
400,00р.
Заельцовский
1 200,00р.
-  р.
Карьер Мочище
1 600,00р.
400,00р.
Калининский
1 200,00р.
-  р.
Краснообск
1 600,00р.
400,00р.
г.Обь 800,00р. -  р.
с.Толмачево 800,00р. -  р.
Другой
по договоренности
по договоренности

 

«Оплата»

В нашем магазине возможны следующие виды оплат:

  • Наличными в офисе.
  • Наличными при получении товара.
  • Безналичный расчет по карте в офисе (к оплате принимаются карты VISA, MASTER CARD).
  • Безналичный расчет по карте при получении товара (к оплате принимаются карты VISA, MASTER CARD).
  • Безналичный расчет для Юридических лиц

 

«Возврат»

При выявлении брака обмен товара производиться по адресу ул. Станционная 60/1, оф. 208.

Претензии по обмену брака принимаются в течении 14 календарных дней с момента реализации и при наличии товарного чека.

Покупатель может отказаться от приобретения уже заказанного товара, согласно п.4 статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей".

Клиент вправе вернуть продавцу уже полученную керамическую плитку и получить назад свои деньги, если:

  • не прошло семи дней с момента приобретения;
  • продукция имеет надлежащее качество;
  • упаковка товара не повреждена.

Внимание! Возврат товара надлежащего качества осуществляется только в полном объеме согласно товарному чеку!

 

Следует учитывать, что доставка возвращаемой плитки на склад продавца производится за счет средств покупателя.

Претензии к качеству уже уложенной плитки не принимаются. Пожалуйста, проверяйте плитку до её укладки.